Chatbot aziendale in italiano: assistente AI per il tuo business
Un chatbot aziendale non è un widget da mettere sul sito e dimenticare. Un chatbot ben costruito è un sistema intelligente che conosce la tua azienda, risponde in modo accurato nelle situazioni che contano e sa quando passare la conversazione a un operatore umano. IL DOGE DI VENEZIA costruisce chatbot aziendali in italiano che funzionano sul campo - non nella demo.
Perché funziona
Addestrato sulla tua azienda
Il chatbot impara da documenti aziendali reali: catalogo prodotti, listini, FAQ, procedure operative, policy. Risponde con la voce e le informazioni della tua azienda.
Multicanale e integrato
Stesso chatbot su sito web, WhatsApp Business, email e sistemi interni. Un'unica fonte di verità, ovunque il cliente o il dipendente si trovi.
Escalation intelligente
Sa quando non può rispondere e trasferisce la conversazione al reparto giusto con il contesto completo. Il cliente non deve ripetere nulla.
Miglioramento continuo
Ogni conversazione diventa dato per migliorare le risposte. Il chatbot si aggiorna quando cambiano prodotti, prezzi o procedure.
Casi d'uso concreti
Chatbot customer service per PMI e-commerce: ordini, resi, spedizioni, FAQ prodotto
Assistente interno per il team: procedure HR, policy aziendali, onboarding nuovi dipendenti
Qualificazione lead automatica sul sito con passaggio hot lead al commerciale
Supporto post-vendita tecnico con diagnosi guidata via chat
Chatbot multilingue per aziende manifatturiere con clienti internazionali
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per costruire un chatbot aziendale?
Un chatbot funzionante su un caso d'uso specifico si costruisce in 2-3 settimane. La complessità cresce con il numero di casi d'uso e le integrazioni richieste.
Il chatbot capisce l'italiano colloquiale e i dialetti?
I modelli che utilizziamo gestiscono molto bene l'italiano informale e le varianti regionali. Per settori con terminologia molto specifica, includiamo una fase di fine-tuning sul vocabolario aziendale.
Come si aggiornano le informazioni nel chatbot?
Con un pannello semplice dove il team carica i documenti aggiornati. Nessuna competenza tecnica richiesta per aggiornare il knowledge base.
Pronto a portare l'AI nella tua azienda?
La prima conversazione è gratuita. Nessun impegno, solo chiarezza.